POLITICA DI RESTITUZIONE

Abbiamo una politica di restituzione di 15 giorni, il che significa che è possibile richiedere la restituzione dell'articolo entro 15 giorni dal ricevimento.

Per poter essere restituito, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non usato, etichettato e nella sua confezione originale.
È inoltre necessario fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.

Per organizzare una restituzione, contattateci all'indirizzo autenticawear@gmail.com o via WhatsApp. Se il reso viene approvato, vi invieremo le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Non saranno accettate restituzioni senza una preventiva richiesta di reso.

Si prega inoltre di notare che le spese di spedizione per la merce restituita sono a carico del cliente. AutenticaWear non si assume alcuna responsabilità e non emetterà alcun rimborso se la merce restituita non viene inviata prima al nostro magazzino internazionale.

NOTA: Se il motivo della restituzione è un errore del cliente nella scelta del prodotto, non garantiamo il rimborso.

DANNI E PROBLEMI

Vi preghiamo di controllare il vostro ordine non appena lo ricevete e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se avete ricevuto un articolo sbagliato, in modo da poter valutare e risolvere il problema con la massima priorità.

Le spese di spedizione per gli articoli restituiti sono a carico dell'acquirente. AutenticaWear non si assume alcuna responsabilità e non emetterà alcun rimborso se l'articolo difettoso/danneggiato non viene prima restituito al nostro magazzino internazionale.

Nota Bene: l'articolo difettoso/danneggiato/corretto deve essere restituito in tutti i casi per poter essere sostituito o rimborsato.

SCAMBIO
Il modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è restituire l'articolo in possesso e, una volta approvato il reso, acquistare il nuovo articolo separatamente.

RIMBORSI
Vi informeremo una volta ricevuto ed elaborato il vostro reso e vi comunicheremo entro 24 ore dall'elaborazione se il vostro rimborso è stato approvato o meno. Se il rimborso viene approvato, verrà automaticamente trasferito al metodo di pagamento originale. L'elaborazione e la registrazione del rimborso da parte della banca o della società emittente della carta di credito potrebbe richiedere del tempo.